Hello les bobinettes,
Aujourd’hui on prend la plume pour vous répondre, tout d’abord merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Comme vous le savez nous avons à coeur de prendre le temps de vous écouter, de vous lire, de grandir avec vous.
Je vais commencer par vous parler des bobines en tant qu’entreprise pour mieux expliquer mes propos par la suite : comme nous vous l’avions expliqué lors d’un live nous avons été obligé de nous séparer d’Elsa notre assistante pour des questions de coût d’entreprise qui devenait trop lourd pour notre petite structure, et forcément cela a eu un impact sur notre temps de réponse sur les réseaux sociaux, sur les mails et sur certains projets que nous souhaitions développer. Nous sommes actuellement 2 en tant que gérante Anaïs et moi-même, mais nous n’oublions pas Zya qui est notre consultante et qui nous apporte une aide énorme dans notre entreprise.
Pour en revenir au questionnaire je vais vous parler de chiffre pour que vous ayez une idée des résultats : nous sommes toujours très transparentes et ça vous le savez. Vous avez été 68% à nous dire que vous étiez satisfaites de nos cahiers techniques, et près de 32% à nous exprimer votre souhait de trouver des éléments supplémentaires dans nos cahiers techniques. Et nous tenons à vous remercier pour ces éléments qui nous permettent d’essayer de répondre aux mieux à vos attentes. Sur ces 32% vous avez été 16% à exprimer la volonté d’avoir des supports plus détaillés pour les débutantes.
Concernant les cahiers techniques :
Un grand merci pour toutes les idées aussi que vous avez partagé avec nous, certaines ont retenu notre attention, bien entendu nous ne pourrons pas mettre en place toutes vos idées, le temps nous manquerait…
- Certaines d’entre vous on exprimé le souhait d’avoir un support de cahier technique avec des photos, nous avons exclus malheureusement cette option à nos tout début de notre entreprise pour des questions de coût d’impression ; aujourd’hui l’impression est un gros budget pour nous et l’impression couleur pour que se soit lisible (impression noir et blanc exclu pour des photos) rendrait nos patrons beaucoup, beaucoup plus cher. Et nous souhaitons rester une marque accessible. C’est pour cette raison que nous nous sommes dirigées vers les dessins techniques.
- Certaines d’entre vous on exprimé le souhait d’avoir un support plus détaillé spéciale grande débutante, nous comprenons cette volonté et nous l’avons entendu, nous allons essayé de vous proposer sous forme numérique un focus spécial du point technique de la vidéo. Je m’explique par exemple le focus de la pose d’une poche sur le patron en question. Ce support ne pourra être qu’au format numérique pour ne pas augmenter le nombre de page du cahier technique qui aurait un surcoût sur le prix du patron. Ce focus sera accessible que vous ayez acheté le patron en version PDF ou Pochette.
- De même nous vous proposerons dorénavant un format cahier technique en couleur (couture à faire en couleur) pour les dessins et un format pochette en noir et blanc ainsi chacune aura accès au format numérique qu’elle pourra imprimé ou regarder sur un support numérique en couleur et ça quelque soit le format de patron acheté : pochette ou pdf
Concernant les vidéos :
Nous avons bien pris en compte vos remarques et vos souhaits certains sont totalement réalisable rapidement et d’autres je ne vais pas vous mentir malheureusement non. Nous comprenons que vous souhaitiez du contenu plus professionnel et nous allons nous y attelez mais nous ne pouvons vous proposer du contenu avec des caméras professionnelles (plusieurs caméras qui film en même temps) et des techniques de montage à plusieurs caméras sans avoir de spécialiste dans notre équipe qui gère ces compétences. Nous en sommes pas capable à ce jour nous ne disposons ni Anaïs ni moi de formation dans le monde de l’audiovisuel. Des plateformes professionnelles proposent des cours de ce type là et le font à merveille.
- Nous avons entendu votre volonté d’avoir les tutos dés la sortie du patron et comprenons que certaines ai été déçu de ne pas voir certaines vidéos arrivées plus vite. A partir du prochain patron se sera notre impératif vous fournir le tuto le jour de la sortie de la box, ou du patron si c’est un patron seul.
- Nous avons compris que les vidéos focus ne conviennent pas aux débutantes et que vous avez besoin d’un support complet du vêtement proposé, mais nous préférons être transparente comme toujours. Nous proposerons un tuto complet du patron de base (plus des focus mais bien un tuto complet). Comme vous l’avez remarqué nous vous proposons aujourd’hui des variantes au patron initial (hack, différentes versions possibles) mais nous ne pourrons pas proposé toutes les variantes en vidéo. Cependant nous attacherons une importance particulière à ce que le support numérique soit le plus complet possible. En effet cela serait beaucoup trop compliqué de proposer les hacks en tuto complet cela reviendrait à tourner 3-4 vidéos et qui reviendrait à un temps de travail de 15 jours pour toutes ces vidéos.
- Concernant les vidéos d’adaptation de stature, de morphologie ou même de modification de patron cela nous ai difficile de proposer ceci dans un tuto de montage du patron. Je m’explique une adaptation de morphologie est propre à chacune et vous montrer comment modifier un patron sans avoir vos mensurations serait une source d’erreur quasi obligatoire. Nous comprenons que vous ayez besoin d’être accompagné mais ces modifications sont tellement propres à chacune que très difficile à généraliser dans un tuto qui doit faire moins d’une heure. Sachez que pour celles qui souhaiteraient se former sur ce sujet Zya propose des cours virtuels pour progresser sur le sujet des adaptations voici le lien des cours disponible : Le pack 3 modules
Pour faire une petite synthèse un grand merci pour vos retours et vos analyses cela nous aide à progresser et à nous remettre en question, comme je l’ai dit plus haut nous pouvons faire mieux et différemment pour vous satisfaire. Nous comprenons votre souhait d’être mieux accompagné et nous allons mettre en oeuvre des supports numériques (cahiers techniques) plus détaillés pour celles qui en ont besoin, des tutos vidéos complets et plus seulement des focus. J’espère que vous comprendrez que nous allons mettre cela en oeuvre sur les prochains patrons parce que reprendre entièrement notre bibliothèque de patron (environ une trentaine) nous demanderais des semaines et des semaines de travail ou alors une personne dédiée uniquement à cela, et à ce jour nous ne disposons pas d’une telle perle.
Un grand merci pour les idées que vous avez partagé avec nous et les retours que vous nous avez fais, c’est important parce que la tête dans le guidon on ne se rend pas toujours compte des choses. Des retours bienveillants et des bonnes idées font forcement de grande chose. Alors un grand MERCI !
N’hésitez pas nous laisser un petit mot sous cet article nous prendrons plaisir à vous lire et à vous répondre. J’espère que ces quelques lignes vous apporterons les réponses que vous attendiez.
A très vite on vous embrasse
Karo et Anaïs
Coucou les Bobinettes,
